Envío

- Todas nuestras entregas a Rusia y Ucrania quedan suspendidas hasta nuevo aviso.

Gracias por su comprensión.

* Para ver en qué zona se encuentra su país, visite el Zonas de envío página.

- Tarifas de envio

 Para envíos a Francia, visite cinereplicas.fr para tarifas personalizadas

 Para todos los demás países, visite cinereplicas.com para tarifas personalizadas.

- Areas remotas

Algunas direcciones de entrega pueden estar en "áreas remotas". No podemos saber de antemano si su dirección de destino está en un área remota o no. Es posible que se aplique un recargo a las entregas a áreas remotas de difícil acceso y no podemos garantizar ningún plazo de entrega.

- Aduanas  

Los pedidos con destino fuera de la Unión Europea pasarán por viajes y aduanas internacionales. Debido a esto, no podemos garantizar tiempos de viajes internacionales. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega se verá afectado y puede tardar más de lo esperado. Tu puedes elegir envío express para plazos de entrega más cortos.

Cinereplicas no tiene poder sobre los paquetes retenidos en la aduana y los retrasos pueden variar de un país a otro.

Cinereplicas no se hace responsable de los gastos de despacho de aduana.

- La disponibilidad de stock  

Los pedidos con destino internacional pueden enviarse desde un almacén diferente. La mayoría de nuestros productos están disponibles en todo el mundo, pero es posible que algunos artículos solo estén disponibles para envío en Europa.

Si su pedido se ve afectado, se le notificará por correo electrónico.

- Retrasos adicionales

Se esperan retrasos adicionales:

• Si por problemas de disponibilidad, su pedido debe ser enviado desde otro almacén distinto de Francia (retrasos/disponibilidad indicados en la ficha del producto o comunicados por correo electrónico al cliente con número de seguimiento)
• si elige el servicio de entrega estándar no garantizado
• por control aduanero (para pedidos a países fuera de la Unión Europea)
• durante el período pico y la sobrecarga del transportista
• Fuerza mayor: Cinereplicas no se hace responsable si no se cumplen los plazos en caso de huelgas de los servicios marítimos, mal tiempo, ataques terroristas, desastres naturales, inundaciones, incendios.

- Plazo de entrega habitual

Normalmente enviamos su paquete en 24h a 48h durante los días laborables.

- Edición de pedidos

Si necesita editar su pedido después de haber sido confirmado, envíe un correo electrónico soporte@cinereplicas.com inmediatamente. Nuestro equipo hará todo lo posible para ayudar, pero si su pedido ya ha sido procesado, no se podrán realizar cambios.