Expédition

- Toutes nos livraisons vers la Russie et l'Ukraine sont désormais suspendues jusqu'à nouvel ordre. 

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* Pour voir dans quelle zone se trouve votre pays, veuillez visiter le Zones d'expédition page.

- Tarifs d'expédition

 Pour les expéditions vers la France, veuillez visiter cinereplicas.fr pour des tarifs sur mesure

 Pour tous les autres pays, veuillez visiter cinereplicas.com pour des tarifs sur mesure. 

- Zones éloignées

Certaines adresses de livraison peuvent se trouver dans des "zones éloignées". Nous ne pouvons pas savoir à l'avance si votre adresse de destination se trouve dans une zone éloignée ou non. Un supplément peut être applicable pour les livraisons dans des zones éloignées difficiles d'accès, et nous ne pouvons garantir aucun délai de livraison.

- Douanes  

Les commandes à destination en dehors de l'Union Européenne passeront par des voyages internationaux et des douanes. En raison de cela, nous ne pouvons pas garantir les délais de voyage internationaux. Veuillez noter que le temps de livraison sera impacté et pourrait prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez choisir Expédition express pour des délais de livraison plus courts.

Cinereplicas n'a aucun pouvoir sur les colis retenus par la douane et les délais peuvent varier d'un pays à l'autre. 

Cinereplicas n'est pas responsable des frais de dédouanement.

- Disponibilité des stocks  

Les commandes pour les destinations internationales peuvent être expédiées depuis un entrepôt différent. La plupart de nos produits sont disponibles dans le monde entier, mais certains articles peuvent être disponibles uniquement pour l'expédition en Europe. 

Si votre commande est affectée, vous serez informé par e-mail.

- Retards supplémentaires

Des retards supplémentaires sont à prévoir :

• si en raison d'un problème de disponibilité, votre commande doit être expédiée d'un autre entrepôt que la France (délais/disponibilité indiqués sur la fiche produit ou communiqués par e-mail au client avec le numéro de suivi)
• si vous choisissez le service de livraison standard non garanti
• raison du contrôle douanier (pour les commandes vers des pays en dehors de l'Union européenne)
• durant les périodes de pointe et de surcharge des transporteurs
• force majeure : Cinereplicas ne peut être tenu responsable si les délais ne sont pas respectés en cas de grèves des services de livraison, de mauvais temps, d'attentats terroristes, de catastrophes naturelles, d'inondations, d'incendie

- Délai de livraison habituel

Nous expédions généralement votre colis dans un délai de 24h à 48h pendant les jours ouvrables.

- Modification de commande

Si vous devez modifier votre commande après qu'elle ait été confirmée, veuillez envoyer un e-mail support@cinereplicas.com immédiatement. Notre équipe fera de son mieux pour vous aider, mais si votre commande a déjà été traitée, aucune modification ne pourra être apportée.